Envíos y devoluciones


SOBRE LOS ENVÍOS:

Los pedidos se envían de lunes a viernes en la península (España) con Correos.

Una vez realizado el pedido, el tiempo de preparación es de 2 a 3 días. Una vez enviado, recibirás el paquete en 24-48h.
El precio del envío es de 7€ (España peninsular).

Si vives en Barcelona podemos hacer la entrega en mano y así te olvidas del envío :)

SOBRE LAS DEVOLUCIONES:

Para cambios y devoluciones envía un correo a info@biglittlesteps.co.
Tienes hasta 15 días desde la fecha de entrega para hacer tu devolución. El producto debe estar en perfectas condiciones y envuelto tal y como lo recibiste.

Los gastos de envío de la devolución irán a cargo del cliente.

¿CÓMO DEVOLVER EL ARTÍCULO?

1. Envía un correo electrónico a info@biglittlesteps.co con su número de pedido y el nombre del artículo que desea devolver.
*No se aceptará ningún artículo devuelto dañado.

2. Envía el paquete a la dirección que te indicaremos en el correo. Recomendamos que devuelvas el paquete por correo certificado ya que no podemos hacernos responsables de las devoluciones perdidas en tránsito.

3. Una vez que recibamos la devolución, te enviaremos un correo electrónico y se tramitará la devolución del importe del producto.